微币兑换的礼品是否能开具发票?

使用微币兑换的礼品,属于微拍贷对您的回馈行为而非交易,不能提供发票。

微币兑换或微币抽奖的礼品什么时候发货?

微币兑换的实物礼品(颜色随机)一般在订单提交后的15个工作日内包邮寄出。

微币兑换的礼品存在质量问题,该如何处理?

除礼品在运送途中发生损毁或本身存在质量瑕疵以外,恕不允许更换。符合更换条件的用户,请在礼品签收(以第三方物流信息为准)后五工作日内与我们的客服同事联系。问题礼品寄回时,请务必保留原包装、内附说明书及相关文件。